Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 december 2023
​
Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en overeenkomsten tussen Mili Ijs, hierna aangeduid als "Mili Ijs," en de klant.
1.2. Door gebruik te maken van de diensten en producten van de ijssalon, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
​
Bestellingen
2.1. Bestellingen worden aangenomen volgens de voorwaarden en prijzen zoals vermeld in de menukaart van Mili Ijs.
2.2. Mili Ijs behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van reden.
2.3. Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van hun bestelling voordat ze Mili Ijs verlaten. Klachten met betrekking tot bestellingen moeten onmiddellijk worden gemeld aan het personeel Mili Ijs.
​
Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling dient contant of met een geldig betaalmiddel zoals creditcard of pinpas te worden voldaan op het moment van aankoop.
3.3. Mili Ijs behoudt zich het recht voor om prijzen en menu-items te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
​
Kwaliteit en Klachten
4.1. Mili Ijs streeft naar de hoogste kwaliteit van haar producten. Als de klant echter niet tevreden is over de kwaliteit van een product, dient dit onmiddellijk gemeld te worden aan het personeel van Mili Ijs.
4.2. Klachten over de producten of dienstverlening van Mili Ijs moeten binnen 24 uur na aankoop worden gemeld.
​
Hygiëne en Veiligheid
5.1. Mili Ijs volgt strikte hygiënische normen en zorgt voor de veiligheid van haar producten.
5.2. Klanten dienen de hygiënevoorschriften in Mili Ijs te respecteren, inclusief het gebruik van de beschikbare handdesinfectiemiddelen.
​
Aansprakelijkheid
6.1. Mili Ijs is niet aansprakelijk voor enig letsel, verlies of schade aan eigendommen die zich voordoen in het ijssalon.
​
Privacy en Gegevens
7.1. Mili Ijs respecteert de privacy van klanten en behandelt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
​
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
8.1. Mili Ijs behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Klanten worden aangeraden de voorwaarden regelmatig te controleren.
​
Toepasselijk recht en Geschillen
9.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
9.2. Eventuele geschillen die voortkomen uit deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
Door gebruik te maken van de diensten en producten van Mili Ijs, erkent de klant dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en begrepen en ermee akkoord gaat.
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 december 2023
​
Dit privacybeleid beschrijft hoe Mili Ijs, hierna aangeduid als "wij" of "Mili Ijs," persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt in verband met onze diensten en online bestellingen. We begrijpen het belang van uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
​
1. Verzamelde Informatie
1.1. Persoonlijke Gegevens: We kunnen persoonlijke informatie verzamelen, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens, wanneer u online bestellingen plaatst bij Mili Ijs.
1.2. Navigatiegegevens: We kunnen automatisch informatie verzamelen over uw gebruik van onze website, zoals uw IP-adres, browserinformatie en apparaattype.
​
2. Gebruik van Informatie
2.1. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw bestellingen te verwerken, u te voorzien van de gevraagde producten en diensten, en om te communiceren met u over uw bestellingen.
2.2. We kunnen uw informatie gebruiken om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen, nieuws en evenementen van Mili Ijs, maar alleen als u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
2.3. We gebruiken navigatiegegevens om onze website te verbeteren en om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Deze informatie is geaggregeerd en niet gekoppeld aan individuele bezoekers.
3. Bescherming van Persoonlijke Gegevens
3.1. We nemen maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.
3.2. We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
​
4. Delen van Informatie
4.1. We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van uw bestellingen, bijvoorbeeld met bezorgpartners.
​
5. Cookies en Trackingtechnologie
5.1. We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw interacties met onze website en om de site te optimaliseren. U kunt het gebruik van cookies beheren via uw browserinstellingen.
6. Uw Rechten
6.1. U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen.
6.2. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden.
​
7. Wijzigingen in dit Privacybeleid
7.1. We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. Het bijgewerkte beleid zal op onze website worden geplaatst met vermelding van de bijgewerkte datum.
8. Contactgegevens
8.1. Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
Mili Ijs
Beerhoutstraat 112
3500 Hasselt
0491 59 59 40
mili.ijsjes@gmail.com